Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim?

HazerCase.com’dan “ÜYE OL” linkine tıklayarak üyelik formunu doldurup hemen üye olabilir ve alışverişe başlayabilirsiniz. Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.

Neden üye olmalıyım?

Hazer Case üyeleri bir çok avantajdan faydalanıyor:

Beğendiğiniz ürünleri istediğiniz özelliklere göre hızlıca filtreleyip sepetinize ekleyebilirsiniz.
Siparişlerinizin durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Kampanyalarımız veya promosyonlarımız hakkında haberdar olabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptığınızda sadece size özel hazırlanmış olan kampanyaları görebilirsiniz.
Hediye para puanlarınızı tüm alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişinizin içerisinde değişiklik yapılamamaktadır. Siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra iade ve değişim talebi ile tarafımıza geri gönderebilirsiniz. (özel üretim siparişler hariç)

Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?

Siparişinizinin her aşaması sizlere e-posta olarak bildirilmektedir. Eğer üyelik oluşturarak sipariş verdiyseniz, hazercase.com adresinden, hesabım sekmesini açarak sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Alışverişlerimde hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizin ödemesini, kredi kartı veya havale olarak yapabilirsiniz.

Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Özel gün ve haftalar, resmi tatil dönemlerinde ve olağanüstü durumlarda, ürün teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir.

İndirim kodumu nasıl kullanacağım?

Ürünlerinizin siparişini oluştururken sepetinizi görüntülediğiniz ekranda sahip olduğunuz indirim kodunuzu girip, indirim kodunuzun tutarı kadar indirimden yararlanabilirsiniz.